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Google推出自家企业通讯服务HangoutsChat让G

Google推出自家企业通讯服务HangoutsChat让G

经过数月测试后,Google 正式在企业服务 G Suite 平台推出讯息功能,Hangouts Chat 这款 Google 版的 Slack 虽然迟来了些,不过 Google 仍希望透过直接整合旗下云端、日曆等等,以及聊天机器人服务上与竞手作出差异化。虽然与 Slack 数千个机器人服务相比 Hangouts Chat 的机器人功能只有 25 项仍望其项背。

作为 G Suite 新功能,与平台其他应用程式配合使用。包含云端硬碟、文件、表格或简报上进行协作,透过机器人 Meet 还能安排团队线上会议时间,Drive 聊天机器人可以彙整云端档案资料,即时告诉你其他成员的评论、档案权限需求。与其他企业通讯平台ㄧ样,Hangouts Chat 提供强大的搜寻功能查寻成员,对话纪录和共享的文件,Google 强调该服务要用人工智慧来加速工作流程。

Google推出自家企业通讯服务HangoutsChat让G

除了自家开发的机器人,Hangouts Chat 也开放第三方平台加入,从财务管理人力资源到 CRM ,目前已有的第三方机器人像是 UberConference,Zenefits,Zoom.ai,Jira,Trello,Wrike 和 Kayak 等。

Hangouts Chat 目前支援 28 种语言,每个聊天室最多可容纳 8000 个成员。适用 Windows 和 MacOS 、iOS 和 Android, G Suite 成员不需要下载额外的软体就能直接与工作团队联繫,虽然功能与其他软体相比仍有成长空间,但在 G Suite 建立的通讯平台最重要的是让其企业服务更加完善。


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